Условия соглашения

Условия соглашения

 

Условия соглашения между Продавцом и Клиентом при совершении покупок на сайте www.crazyintim.ru
 

Термины и определения

Клиент - физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.crazyintim.ru, либо указанное в качестве получателя Товара.
Продавец - ООО «Фортер» г.Владивосток 690066,  ул.Тунгусская, д. 44, к. 147, info@crazyintim.ru, ОГРН 1072536012790, ИНН 2536192555, КПП 253601001, Расчетный счет: 40702810600100001551, корр. счет 30101810200000000803, в ГРКЦ БАНКА России по Приморскому краю ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» 690106,г. Владивосток, Проспект Партизанский, д 44 ИНН 2559013067 БИК 040507803
Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет www.crazyintim.ru. На сайте представлены товары, предлагаемые Продавцом с описанием, техническими характеристиками, фото и видеоматериалами. На сайте представлена информация по способу приобретения, доставки и возврату товара.
Сайт - www.crazyintim.ru
Товар - материальный объект, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному Клиентом адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте, по предварительной 100% предоплате одним из способов, указанных на Сайте.
Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке товаров, указанных в Заказе Клиентам. Перечень Служб доставки указан в разделе «Доставка».
Внешний сайт - сайт в сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте www.crazyintim.ru.

1. Общие положения

1.1. Сайт принадлежит и редактируется ООО «Фортер».

1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями соглашения между Продавцом и Клиентом при совершении покупок на Сайте (далее - Условия), изложенными ниже.

1.3. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой.

1.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закона РФ "О защите прав потребителей", Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и иные правовые акты.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе "Условия соглашения".

1.6. Клиент соглашается с Условиями, ставя соответствующую отметку в строке «Я прочитал Условия соглашения и согласен с условиями» при регистрации на Сайте.

2. Регистрация на Сайте

2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.

2.2. При регистрации Клиент должен ввести в соответствующие поля регистрационной формы  Фамилию, Имя, Отчество, E-mail, Телефон

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин (login) и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, в разделе «Связаться с нами». При этом логин и пароль будут изменены, о чем Клиент будет уведомлен.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ оформляется путем самостоятельного размещения его на Сайте Клиентом.
Подробности оформления Заказа описаны в разделе «Как сделать заказ».

3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
Фамилия, Имя, Отчество Клиента, адрес доставки товаров, указанных в Заказе, контактный телефон.

3.3.После оформления заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Клиента в Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

3.4. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар количеством превышающий складской остаток, Продавец информирует об этом Клиента на Сайте при оформлении покупки, либо направлением сообщения на адрес электронной почты, указанной при регистрации. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.

3.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

3.6. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полном объеме передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу в разделе «Связаться с нами».

3.8. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту перечислением на расчетый счет, указанный Клиентом.

3.9. Указанная на Сайте цена на товар, доступный для Заказа, не является окончательной. В случае изменения цены производителем, Продавец вправе изменить цену, в том числе, в уже оформленных, но еще не оплаченных Заказах. При этом оформление Заказа по измененной цене производится посредством аннулирования изначального Заказа Продавцом с одновременным уведомлением Клиента по электронному адресу, указанному при регистрации на Сайте.

3.10. Клиент вправе отказаться от оформления Заказа на товар по новой цене, в этом случае, если Заказ был ранее оплачен, денежные средства Клиента возвращаются перечислением на расчетный счет, указанный Клиентом.

3.11. Ожидание оплаты заказанного и (или) согласованного товара, согласование заказа (при необходимости) осуществляется в течении 7 дней (не считая праздничных и выходных дней). По истечении этого срока, при не поступлении оплаты, либо при не согласовании заказа (при необходимости), заказ анулируется Продавцом в одностороннем порядке с уведомлением Клиента посредством электронной почты, либо по телефону, указанными Клиентом при регистрации.

3.12. При поступлении заказа в интерне-магазин в нерабочее время, товарные и финансовые сопроводительные документы оформляются на следующий рабочий день после поступления заказа.

4. Доставка

4.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.2. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка».

4.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается при оформлении Заказа на Сайте.

4.4. Доставка Товара осуществляется Службой доставки на условиях и в сроки, принятых Службой доставки.

4.5. После передачи Товара в Службу доставки ответственность за Товар несет Служба доставки.

4.6. При получении товара в магазине (самовывоз) Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При этом продавец вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Клиента, а также данные о Заказе, направленные Клиенту при оформлении Заказа. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Клиента.

4.7. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

4.8. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки - получение Заказа в магазине (самовывоз), Клиент обязуется получить Заказ в течение 10 дней с момента направления Клиенту посредством электронной почты уведомления о наличии товара. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Денежные средства Клиента возвращаются тем способом, которым изначально была произведена предоплата.

4.9. Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении Заказа.

5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту денежные средства. Денежные средства Клиента возвращаются тем способом, которым изначально была произведена предоплата.

5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата».

5.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа.

5.6. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления публикуются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.7. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.


6. Возврат Товара

6.1. Товар надлежащего качества

6.1.1. При покупке товара через интернет-магазин, после оплаты товара Клиент вправе отказаться от товара в любое время до его передачи ему, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.* При отказе Клиента от товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Клиентом по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Клиента возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня получения Продавцом соответствующего требования Клиента.

6.1.2. Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, у которого этот товар был приобретен в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации. Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. **

 В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Клиента к Продавцу, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Возврат уплаченной за указанный товар денежной суммы осуществляется в течение 3 дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению Клиента с Продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец незамедлительно сообщает Клиенту о поступлении аналогичного товара в продажу.

6.2. Товар ненадлежащего качества

6.2.1. Клиент в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:

либо потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), либо потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Клиент должен возвратить товар с недостатками.

6.2.2. Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Клиент вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его Клиенту.

6.2.3. Возврат уплаченной за указанный товар денежной суммы осуществляется в течение 10 дней со дня получения Продавцом письменного заявления Клиента.

6.3. Возврат суммы, уплаченной клиентом

В случае если возврат суммы, уплаченной Клиентом в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:

либо наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца, либо почтовым переводом, либо путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.

6.4. Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон.

6.5. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации. Денежные средства, фактически оплаченные за не переданный товар, возвращаются в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

6.6. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.

6.6.1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству.

6.6.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

6.6.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Клиентом, при условии предоставления Клиентом Акта о расхождении (Акта о недовложении).

6.6.4. В случае если недостающий Товар был предварительно оплачен Клиентом, его стоимость учитывается при оплате нового Заказа. Если недостающий Товар не был оплачен Клиентом, он оплачивается любым доступным способом, выбранным Клиентом либо Продавцом по согласованию с Клиентом, при оформлении нового Заказа.

6.6.5. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата, при получении Продавцом Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству.

6.6.7. В случае нарушения Клиентом п.6.6.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.

8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

8.4. Гарантийный срок, устанавливаемый на  товар, составляет 1 (один) год с даты продажи. Гарантия не распространяется на естественный износ в процессе эксплуатации или повреждения, вызванные установкой, либо нарушениями правил эксплуатации.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Предоставление информации Клиентом:

9.1.1. При регистрации на Сайте и оформлении Заказа Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты (e-mail), адрес доставки, телефон, пароль для доступа к Сайту.

9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

9.2.1. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу клиентской поддержки Продавца через Сайт (посредством заполнения и отправки формы, размещенной на странице «Связаться с нами»). В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Клиент не сможет размещать Заказы на Сайте.

9.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.

9.3.1. При использовании информации, размещаемой Сайте, технические средства Сайта автоматически распознают сетевые (IP) адреса и доменные имена каждого Клиента. Упомянутые  выше сведения, а также сведения, указанные в п. 9.1.1. (в том числе персонального характера), сообщаемые пользователями, – хранятся с использованием технических средств Сайта для целей, перечисленных в пункте 9.3.2.

9.3.2. Сведения о пользователях Сайта, накапливаемые и хранимые в технических средствах Сайта, используются исключительно для целей регистрации Клиента на Сайте, для выполнения  обязательств Продавца перед Клиентом, совершенствования способов и методов представления информации на Сайте, улучшения обслуживания его пользователей (посетителей), а также ведения статистики посещений  и анализа использования Сайта.

9.3.3. Кроме целей, указанных в п. 9.3.2., информация о пользователях Сайта не может быть каким-либо образом использована или разглашена. Доступ к таким сведениям имеют только лица, специально уполномоченные на проведение работ, указанных в пункте 9.3.2 и предупрежденные об ответственности за случайное или умышленное разглашение либо несанкционированное использование таких сведений.

9.3.4. Информация персонального характера о пользователях Сайта хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9.3.5. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

9.3.6. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен сделать соответствующие пометки в ходе регистрации на Сайте.

9.3.7. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.3.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме, в том числе в виде отзывов, оставленных в соответствующих формах на Сайте.

9.3.9. Продавец вправе удалять отзывы Клиентов и другую информацию, предоставленную Клиентом, нарушающую законодательство Российской Федерации; написанную на иностранном языке без сопроводительного перевода; содержащую нецензурные слова и выражения; включающую ссылки на сайты, рекламу коммерческого характера; рекламу сайтов, форумов и конференций; материалы, содержащие запрещённую к публикации информацию.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу клиентской поддержки Продавца через Сайт (посредством заполнения и отправки формы, размещенной на странице «Связаться с нами»). Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

...
Работает на ocStore
Crazy Intim Sex Shop © 2019